2024年数字生活IVR语音通知支撑服务项目（第二通道）询价公告

2024年数字生活IVR语音通知支撑服务项目（第二通道） （项目编号： ZJZB-2024-14190 ），采购人为 天翼数字生活科技有限公司 。采购代理机构为 中捷通信有限公司 。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况 ： 采购 IVR语音通知服务1年。其功能以接口和相关开发工具包的方式提供，支持全平台接入和三网的呼叫，满足语音验证码、语音告警、语音通知、语音问卷调查等业务场景需求。提供全国统一或者是专属的外显号码并支持部分省市显示本省或本地市的号码 ， 具体内容详见《技术规范书》 。

1.2采购内容 及分包（标包）划分情况：

1.2.1 采购内容：

1.2.2 本项目不划分标包。

1.3本项目设置单项最高限价，供应商报价（不含增值税）高于单项最高限价的，其应答将被否决。本项目费用上限总额为100000.00（含税），具体费用按照实际结算 。

2. 供应商资格要求

2.1 供应商基本资格要求：

2.1.1 供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与报价的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权 。

2.1.2 业绩要求：具备近 3年（2021年 5 月 1日至本项目 询价 公告发布之日前（不含发布当天））全国范围内同类项目经验，同类项目是指 为 客户提供语音通讯服务的相关项目经验 ， 且累计完成 10 万元及以上的合同金额。

（ 1）业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据。

（ 2）如法人参与的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与的，则只认可该分支机构的业绩证明材料。

（ 3）合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评选现场，否则业绩不予认可 。

2.1.1 项目团队要求：

（ 1 ）项目负责人：本项目至少配备 1 名项目负责人，须具备 3 年及以上同类项目经验。同时提供社保证明（由税务局等社保经办机构出具的 2023 年 11 月 1 日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为报价人）。

（ 2 ）项目团队成员：本项目至少配备 2 名项目团队成员，须具备 1 年及以上同类项目经验。同时提供社保证明（由税务局等社保经办机构出具的 2023 年 11 月 1 日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为报价人）。

2.2 供应商不得存在的情形

2.2.1供应商不得存在下列情形之一

（ 1） （1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（ 2）被依法暂停或取消投标/应答资格的；

（ 3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（ 4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（ 5）在最近三年内（自 2021 年 05 月 01 日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标 /中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（ 6）在最近五年内（自 2019 年 05 月 01 日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以 中国裁判文书网的生效判决为准）；

（ 7）在最近五年内（自 2019 年 05 月 01 日起）被判处合同诈骗罪的（以 中国裁判文书网的生效判决为准）；

（ 8）被最高人民法院在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（ 9）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内（ 2021 年 05 月 01 日起）在经营活动中存在重大违法记录（以 国家企业信用信息公示系统和信用中国公布的为准，重大违法指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款（较大数额罚款是指对法人或者其他组织处以200万元以上罚款）等行政处罚）；

（ 10）违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的，或违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到50%及以上）的；

（ 11）为本询价项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（ 12）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（ 13）为本询价项目的代建人；

（ 14）为本询价项目的采购代理机构；

（ 15）与本询价项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（ 16）与本询价项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（ 17）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及其应答产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一询价项目涉及多个产品的，供应商及其任一应答产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或询价项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（ 18）法律法规、询价文件限定的其他情形。

备注：供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商；联合体应答的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包（标包） 或者未划分分包（标包）的同一项目询价应答。

2.3 本项目不接受联合体报价

2.4 法律法规规定的其他要求。

3. 询价文件获取

3.1 获取时间：〔 202 4 年 05 月 17 日至 20 24 年 05 月 20 日〕，每日〔 00时00分至24时00分〕 。

3.2 获取方式：凡有意参与应答的潜在供应商，请按以下步骤顺序通过 链捷招（ https://zjzb.chinaccsscm.cn）完成本项目比选文件的购买及下载。

（ 1）注册：输入网址（https://zb.chinaccsscm.cn/ztf/Index.jsp），点击用户注册（注册步骤详见门户网站注册指引.（已注册的潜在供应商，无须进行此操作。）

（ 2）购买：注册成功后登录平台，检索本项目并点击标书购买。

（ 3）支付：支付方式二选一，①网上支付（微信/支付宝扫码）、②子账号支付（须上传汇款凭证）。

（ 4）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致链捷招客服热线：020-83800940。服务时间8:30-17:30（工作日）

（ 5）免责声明：链捷招（ https://zjzb.chinaccsscm.cn）为本项目购买的唯一渠道，其他平台的购买均属无效详见公告附件。

3.3 询价文件每套售价 300元。

4. 应答文件的递交

4.1 应答文件 递交截止时间 （即应答截止时间）和递交地点： 202 4 年 05 月 22 日 10 时 0 0分，递交地点为中捷通信有限公司（广州市越秀区较场西路21号）一楼会议中心。逾期送达的应答文件将被拒绝。

4.2 应答文件递交方式： 线下递交（ 应答文件接受快递方式邮寄，邮寄资料的送达时间以我司的签收时间为准，逾期不再接收应答文件 ） 。

邮寄地址： 广州市越秀区较场西路 21号 4 楼招标 事业部小办公室

收件人： 张雯静 电话： 18928966026

4.3 唱价时间和地点： 2 02 4 年 05 月 22 日 10 时 0 0分，递交地点为中捷通信有限公司（广州市越秀区较场西路21号）一楼会议中心。

4.4 出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

4.4.2 未按照本公告要求获得本项目询价文件的；

4.4.3 询价文件规定的其他情形。

5. 供应商注册

供应商须在购买询价文件后 5日内，通过 中国电信 阳光采购网（ ttps://caigou.chinatelecom.com.cn ） 完成供应商注册。

6. 发布公告的媒介

本询价公告 仅在 中国电信阳光采购网 （ ttps://caigou.chinatelecom.com.cn ） 上发布，其他媒介转载无效。

7. 联系方式

7.1联系方式

采 购 人：天翼数字生活科技有限公司

地 址：南京市建邺区白龙江东街 16号

邮 编： 210000

联 系 人： 王 工

采购 代理机构：中捷通信有限公司

地 址： 广州市越秀区较场西路 21号

邮 编： 510055

联 系 人：张雯静

电 话： 189 28966026

电子邮件： zhangwenjing.gyl@chinaccs.cn

获取 采购 文件联系人：陈嘉怡

电话： 020-83800940

获取 采购 文件指定电子邮箱： chenjiayi.gyl@chinaccs.cn

开 户 名：中捷通信有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账 号： 3110910043850036410

7.2异议接收方式

异议接收邮箱： liuq43@chinatelecom.cn

采购人： 天翼数字生活科技有限公司

采购代理机构：中捷通信有限公司

202 4 年 05 月 16 日

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