大连市第三人民医院医疗安全(不良)事件管理系统及单病种质量管理系统维护服务项目成交公告
· 2024-12-13
一、项目编号：SYXF2024110101（招标文件编号：SYXF2024110101）
二、项目名称：大连市第三人民医院医疗安全(不良)事件管理系统及单病种质量管理系统维护服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：上海今创信息技术有限公司
供应商地址：上海市嘉定区封周路655号14幢201室J14191
中标（成交）金额：1.8000000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 上海今创信息技术有限公司 | 大连市第三人民医院医疗安全(不良)事件管理系统及单病种质量管理系统维护服务 | 大连市第三人民医院医疗安全(不良)事件管理系统及单病种质量管理系统维护服务 | 1、采购要求： （1）为采购方提供在维护协议期内《医疗安全(不良)事件管理系统及单病种质量管理系统》常规系统运维售后服务。常规系统运维售后服务包含对现有系统进行免费维护、巡检、升级等服务。 （2）投标人对我院在用的医疗安全(不良)事件管理系统及单病种质量管理系统运行的稳定性和生产数据的正确性负责，如因系统原因给采购方造成了直接经济损失，责任由供应商承担。 2、服务需求： （1）为采购人提供售后电话，为业务人员及时提供技术支持，支持顺序电话、远程、现场。 （2）维护协议期内，采购方在通过电话、信函或传真向客户服务中心提出维护申请后，通过网络或其他方式不可处理的情况下，投标人服务工程师在二个工作日内免费到达采购方现场提供服务。 （3）应急情况下，投标人为采购方免费提供解决方案，帮助采购方尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。如因硬件或其他原因造成的数据库系统损坏情况的突发事件，投标人有责任到现场 |
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